損害保険を中心とした、グローバルな保険・金融サービスを事業を展開する三井住友海上火災保険。従業員数は約1万5千人、海外ネットワークを42カ国・地域に展開する。「MSI COLLEGE」と銘打ったそのインターンシップは全国7都市（札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡）で開催され、最大15日間という中長期的な時間軸で注目された。必須参加である最初の5日間は損害保険会社の業務をリアルに体験する課題解決型プログラム。その後は、任意参加の職場体験プログラムへ移行できる。社員の1割にあたる1,430名が協力しており、個人へのフィードバックも丁寧だった。学生の希望に応じて段階的に参加できる設計、細かく設定されたプログラム内容、学業への配慮など、総合的に評価が高かった。

人事部副部長兼採用チーム長の宇都宮重忠さんは「社員の1割が協力して多岐に渡るコンテンツを用意し、希望に沿って段階的に進められる設計にしたのは、学生の知的欲求に応えるインターンシップを目指したためです」と、狙いが受賞に結びついた喜びを語った。プレゼンテーションを行ったのは、人事部採用チームの宗玄清秀さん。

「昨年はマイナビなどのナビ媒体、大学キャリアセンター、内定者からの声かけで広報を行い、採用HPでも告知しました。エントリーシート、Webテスト、グループディスカッションを経て5日間の必須プログラムに進んだのは約2,500人でした。これは全国7都市で夏・秋・冬に実施しています。次は職場受け入れの任意プログラム『Premium』で4日間、秋・冬の実施です。二つ目の任意プログラム『Plus』は冬実施で2日間。最後の任意プログラム『ビジネスコンテスト』はやはり冬実施で4日間、全国各地の学生が参加しました」

MSI COLLEGEには全国で1,430名、全社員の約1割が協力している。営業部門だけでも、メーカーや商社、建設、鉄道、航空、金融機関など各産業の大企業を担当する「企業営業」、特定の地域で企業や個人のお客様に対して最適な保険プログラムや防災・減災ソリューションを提供する「リテール営業」、自動車販売会社やリース会社を担当して豊かなカーライフや自動車産業の発展に貢献する「自動車営業」、商社や海運、物流会社を担当し、貿易、物流、船舶、海洋エネルギー開発に関わるリスクを調査分析する「マリン営業」と、多種多様で幅広いビジネスの一端を垣間見ることができる。

「5 DAYSから社員との交流は盛り込まれています。第一線で活躍する社員が、営業の面白さや難しさを、リアルな実体験を交えながら伝えます。このロールプレイでは社員が代理店の責任者を演じ、学生が提案する損害保険の新商品拡販の提案を聞きますが、これは損害保険商品の深い知識やスピード感のあるコミュニケーション、代理店ごとに抱えるさまざまな課題への提案力などが問われる、非常に難易度の高いプログラムとなっています。緊張した雰囲気の中で、準備したことが咄嗟に出て来ず、苦戦する学生がほとんどです。提案を聞いた後は、社員が厳しくかつ丁寧にフィードバックを行います。プロフェッショナルとして大切にしていること、会社の代表としての責任感、仕事に対する熱意や想い、商品に関する絶対的な知識量など、フィードバックの観点はさまざまですが、ここで社会人の能力の高さを感じる学生が多いようです。最後はもっとリラックスできる社員懇談の時間を複数設け、入社を決めた理由や社内外の雰囲気、オフの話、将来の夢などを、ざっくばらんに話せるようにしました」

「MSI COLLEGEを開催するにあたっては以上のようにさまざまな工夫を凝らしていますが、それは学生の皆さんに社会人基礎力、そして挑戦→達成→成長というサイクルを習得してもらうためのものでした。社会人基礎力とは主に、前に踏み出す力、考え抜く力、チームで働く力の3つの能力です。

このインターンシップでは限界を超えて考え抜く、自分の信念を貫き通す、視野を広げて創造力を磨く、といった当社で働く上で必要な力を身につけて欲しいと願っていました。学生の皆さんはよく『正解』を求めてきますが、ビジネスに正解はありません。よって、グループワークの課題も、正解は一つではありませんでした。2日目から5日目にかけては難易度、スピード感ともに徐々に上がっていくので、終わったころには大きく成長した自分に出会えたはずです。

それまで接点のなかった仲間と協力して難しい課題に挑み、トライアンドエラーを繰り返してクリアし、成長する。社会で働くとはその連続です。このインターンシップで得た経験を大きな成長の糧として、終了後も身の回りの新たな分野に挑戦して欲しい。PremiumやPlus、ビジネスコンテストで再会したときに、大きく成長した姿を見られると感慨深いものがあります」